Santiago Benito, Técnico de Preventa y Soporte

En artículos anteriores, hemos hablado sobre cambios recientes en la Consola de Administración de Google Workspace para Educación y cómo éstos afectan a nuestros usuarios, además de dar ciertas pinceladas sobre qué acciones debían tomar los administradores para implementar estos cambios.

A día de hoy, nos siguen llegando incidencias relacionadas con estos cambios, muchas de ellas están relacionadas con el “Control de acceso por edad a los servicios de Google” y el acceso a Youtube.

Es por ello por lo que hemos decidido publicar una nueva serie de artículos, explicando desde una visión técnica, pero lo más sencilla posible, las buenas prácticas indicadas por Google para su correcta configuración.

En este artículo podrás descubrir algunas claves sobre el «Control de acceso por edad a los servicios de Google «. Si haces clic en este enlace, podrás acceder al artículo de Ayuda para Administradores de Google, cuya lectura es muy recomendable.

Antes de entrar en materia y pasar directamente a la configuración, debemos entender cómo funciona este control y las necesidades previas para su correcto funcionamiento.

Como todo administrador de Google Workspace para Educación sabe o debe saber, las Consolas de educación pueden estar marcadas como:

  • Educación primaria o secundaria
  • Educación superior

Si no sabes cómo está marcada tu consola puedes acceder al siguiente enlace. (Para acceder deberás estar logueado con tu usuario administrador)

Al acceder te encontrarás con lo siguiente:

Pues bien, si tu consola está marcada como Educación superior, el control por edad no aplica, cosa lógica en gran medida debido a que no suele haber usuarios menores de 18 años cursando estudios superiores. 

A qué me refiero cuando digo que “no aplica”, a que aunque configuremos el Acceso por Edad, las restricciones de acceso a los servicios indicados en la ayuda al usuario de Google sobre el Control de acceso por edad no afectarán a nuestros usuarios.

Si la configuración indicada en la configuración no concuerda con tu tipo de centro puedes modificarla haciendo clic sobre la propia configuración.

Otra cosa que debemos saber, si no hemos realizado la «Configuración por edad», es que si nuestra consola está marcada como “Educación superior”, la consola entenderá que todos nuestros usuarios son mayores de edad y si nuestra consola es marcada como “Educación primaria y secundaria”, la consola entenderá que todos nuestros usuarios son menores de edad.

Y es justamente en este tipo de entorno en el que empiezan a surgir los problemas, debido a que todos los usuarios en consola tendrán acceso restringido a todos los servicios que se indican en la ayuda al usuario de Google sobre el Control de acceso por edad.

  • Servicios con restricciones para usuarios menores de 18 años
    • Youtube
    • Búsqueda de Google
    • Google Play
    • Google Maps y Google Earth
    • Google Fotos
  • Servicios NO disponibles para usuarios menores de 18 años
    • Blogger
    • Cuentas de marca
    • Campaign Manager
    • DoubleClick Studio
    • Google Ad Manager
    • Google Ads
    • Google AdSense
    • Google Analytics
    • Google Cloud Platform
    • Google Pay
    • Google Play Console
    • Google Public Data Explorer
    • Historial de ubicaciones
    • Merchant Center
    • Partner Dash
    • Centro de Partners de Play Libros
    • Search Ads 360

Para evitar problemas, solo hemos de acceder a los «Ajustes de acceso determinado por la edad» y configurarlo en relación a las Unidades Organizativas de nuestros usuarios.

El «Ajuste de acceso determinado por edad», se encuentra dentro de la «Configuración de la cuenta».

Puedes acceder directamente al ajuste haciendo clic en este enlace (para acceder deberás estar logueado con tu usuario administrador) o navegando por tu consola de administración tal y como te muestro a continuación:

Paso 1.- Accedemos a la Configuración de la cuenta. Una vez que nos hemos logueado, en nuestra Consola de administrador podemos acceder desde el menú contextual que aparece a la izquierda o desde el botón de la zona central.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Paso 2.- Hacemos scroll hasta abajo y, a continuación, clic en el «Ajuste de acceso determinado por edad».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Paso 3.- Seleccionamos las Unidades organizativas que deseemos configurar y asignamos la configuración deseada. Recuerda guardar la configuración. La misma, además, se puede realizar por OU, Grupos o sobre usuarios específicos.

 

 

Con el fin de poder ayudarte, hemos subido el siguiente tutorial a nuestro canal de Youtube en el que podrás seguir mejor los pasos anteriores.

¿Quieres saber más sobre Google Workspace for Education? Te invito a que visites la Ayuda del administrador de Google Workspace y más concretamente las Novedades de Google Workspace (lanzamientos recientes).

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Próximamente llegarán más artículos técnicos en nuestro blog. ¡Estate atento a nuestras redes sociales y aprende más sobre Google Workspace for Education!

 

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